O nas
O nas
Fantazjacentrumzabaw.pl tworzy pięcioosobowa redakcja, która ocenia kasyna internetowe wyłącznie pod kątem jakości obsługi klienta po polsku. Za kolejność w rankingu odpowiada redaktor naczelny Zdzisław Pietruszka. Każdą kartę marki czytają przed publikacją dwie osoby z zespołu.
Wsparcie sprawdzamy w trzech kanałach: czat na żywo, poczta elektroniczna oraz formularz kontaktowy. Piszemy rano, po 22:00 i w niedzielę, aby sprawdzić godziny pracy konsultantów. Mierzymy czas pierwszej odpowiedzi oraz to, czy reklamacja dostaje numer sprawy.
Nie jesteśmy operatorem gier i nie przyjmujemy zakładów. Polski monopol na kasyno online należy do Total Casino, a opisywane przez nas marki działają na licencjach zagranicznych. Oceny wsparcia odświeżamy co miesiąc i podajemy datę ostatniego testu.