Kontakt
Kontakt
Piszcie do nas na adres [email protected]. Redakcja odpowiada w ciągu 48 godzin w dni robocze, a wiadomości z weekendu obsługujemy w poniedziałek. Każde zgłoszenie dostaje numer, który podajemy w pierwszej odpowiedzi. Wiadomości czytamy w kolejności wpływu.
Najszybciej pomożemy, gdy w treści znajdzie się nazwa kasyna, kanał kontaktu oraz data i godzina rozmowy z konsultantem. Przydaje się zrzut ekranu z czatu. Takie relacje trafiają do kolejnej aktualizacji rankingu, ponieważ wsparcie oceniamy na podstawie zgłoszeń czytelników.
Czego nie robimy: nie prowadzimy obsługi klienta operatorów, nie odblokujemy konta gracza i nie przyspieszymy przelewu. W takich sprawach właściwy jest dział wsparcia marki, a w sporze organ licencyjny wskazany w regulaminie. Nie pośredniczymy w wypłacie bonusu.